• Auf Heilpraktiker-Foren gibt es einen großen internen Bereich für Heilpraktiker. In diesem geschützten Bereich können Realfälle der Praxis oder andere sensible Themen diskutiert werden.


    Es befinden sich momentan über 2800 Themen mit über 48000 Beiträgen darin. Ein wertvolles Nachschlagewerk nicht nur für Heilpraktiker die erst begonnen haben, sondern auch für die gestandenen die schon über jahrelange Erfahrung verfügen.

    Nähere Informationen unter: Interner Bereich für Heilpraktiker - Info

E-Mail Terminbestätigung anpassen

koston

Neues Mitglied
Hallo zusammen,

ich bin gerade in der Testphase und tobe mich mit Lemniscus aus. Erst mal großes Lob. Vieles ist gut gelöst. Aber an einigen Stellen ist Lemniscus nicht so intuitiv bedienbar. Die Online-Terminvergabe finde ich persönlich ziemlich kompliziert gelöst. Ich kämpfe mich aber durch.

Nun zur Frage.
Ich wollte Patient:innen, die einen ersten Termin reservieren, zunächst telefonisch kontaktieren und anschließend den reservierten Termin bestätigen. Das scheint auch soweit zu haben. Die Patient:innen bekommen folgende E-Mail:

----
Hallo XY,

ich möchte den Termin am 09.11.2022 um 16:30 Uhr bestätigen.

Mit dem folgenden Link ist es möglich:
- den Termin bis 24 Stunden vor dem Termin abzusagen
- eine online Bestätigungs-Seite für den Termin anzuzeigen (QR Code)

https://l3m.me/...

Über den nachfolgenden Link können Termine online gebucht werden. Dies ist ein persönlicher Link, bitte nicht weitergeben:

https://l3m.me/...

Herzliche Grüße, XY
---

Aber wie kann ich die Vorlage der Terminbestätigung ändern? Unter den Vorlagen gibt es keine E-Mail zur Terminbestätigung.

Vielleicht kann mir jemand einen Tipp geben.

Gruß

koston
 
Vielen Dank Anja,

das war sehr hilfreich. :)

Ich habe noch eine weitere Frage zur Vorlage.

An welcher Stelle beeinflusse ich diese beiden Faktoren:
<#if terminCheckLink?has_content>
<#if pssDirektLink?has_content>

Bzw. gibt es eine Übersicht über alle möglichen if-Schleifen?

Lg

koston


Hallo ${patient.name},


ich möchte den Termin am ${termindatum} bestätigen.

<#if terminDashboardLink?has_content>
Mit dem folgenden Link ist es möglich:
<#if cancelPossibleWithinOneHour>
- den Termin bis ${cancelHours} Stunden vor dem Termin abzusagen
</#if>
<#if patientUploadAllowed>
- Unterlagen für den Termin zu übermitteln
</#if>
<#if zoomLink?has_content>
- dem Zoom-Meeting beizutreten
</#if>
<#if terminCheckLink?has_content>
- eine online Bestätigungs-Seite für den Termin anzuzeigen (QR Code)
</#if>

${terminDashboardLink}

</#if>
<#if pssDirektLink?has_content>
Über den nachfolgenden Link können Termine online gebucht werden. Dies ist ein persönlicher Link, bitte nicht weitergeben:

${pssDirektLink}

</#if>
Herzliche Grüße, ${user.name}.
 
Hallo Koston,

Allgemein gilt zu den "If" Konditionen: Das erste IF <#if kürzel...> eröffnet den Einschub. Damit das ganze auch funktionieren kann, muss die Kondition auch wieder geschlossen werden. Dazu dient das </#if>. Wird dieses Schluss-If gelöscht, dann funktioniert die ganze Kondition nicht. Zwischen diesen beiden ifs kann Lemniscus eine Aufgabe zugewiesen werden, z.B. Einen bestimmten Satz in einer Rechnung zu schreiben, wenn ein bestimmter Nummernkreis genutzt wird.

Zu den beiden Faktoren:
1.) TerminCheck-Link: Findest Du unter: Fischli -> Praxisdaten ->Reiter: Termine. Hier kannst Du ankreuzen oder offen lassen. Mehr Infos dazu: https://helpdesk.lemniscus.de/hc/de/articles/360012745419-Online-Termincheck-Terminnachweis
2.) pssDirektLink: https://helpdesk.lemniscus.de/hc/de/articles/6368732085906-PSS-OT-Direktlink

Hier findest Du den Link zu den Wenn-dann -Abfragen:



Viele Grüße
Adrian
 
Zuletzt bearbeitet:
Zurück
Oben