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Emails im Spam und falsche Email-Adressen

Dieses Thema im Forum "Lemniscus Community Support" wurde erstellt von Hands4Osteo, 18. Oktober 2018.

  1. Hands4Osteo

    Hands4Osteo Neues Mitglied

    Registriert seit:
    18. Oktober 2018
    Hallo liebe Community,
    Ich habe das Problem, dass durch die no-reply Adresse von Lemniscus 1. Immer wieder Patienten meine Rechnungen im Spam finden und 2. Ich nicht über falsche Email-Adressen informiert werde und sich so unbezahlte Rechnungen häufen und das ständige Nachhaken bei Patienten echt nervt, und zwar verständlicherweise nicht nur mich...
    Gibt es eine Möglichkeit den Absender zu ändern? Noch habe ich das Small-Paket, möchte aber bald auf das Karge wechseln, weil mein Bedarf sowieso nicht gedeckt ist. Aber erst möchte ich dieses Problem zufriedenstellend lösen :-/
    Liebe Grüße
     
  2. Tibina

    Tibina Mitglied Heilpraktiker

    Registriert seit:
    24. März 2017
    Status:
    HPP
    Ich habe damals eine kurze Mail an den Kundendienst geschickt und nun meine eigene Adresse als Absender.

    Irgendwo schrieb Papick aber auch mal, warum die Standardeinrichtung über dieses Lemnisucus-Konto läuft. Wühl mal ein bisschen in den Beiträgen vom letzten Jahr, da findest du sicherlich was zum Thema.
     
  3. Hands4Osteo

    Hands4Osteo Neues Mitglied

    Registriert seit:
    18. Oktober 2018
    Jetzt durchforste ich seit Stunden dieses Forum, und finde einfach nichts zu diesem Problem. Kennt das keiner?
    Kann man das No-Reply denn komplett raus nehmen?
    LG
     
  4. Tibina

    Tibina Mitglied Heilpraktiker

    Registriert seit:
    24. März 2017
    Status:
    HPP
  5. Hands4Osteo

    Hands4Osteo Neues Mitglied

    Registriert seit:
    18. Oktober 2018
    Okay, danke! Das hilft mir zumindest etwas weiter. Den Support hatte ich auch schon gefragt und hoffe, es läuft jetzt
     
  6. Tibina

    Tibina Mitglied Heilpraktiker

    Registriert seit:
    24. März 2017
    Status:
    HPP
    Da nich´ für!

    Ich bin sehr zuversichtlich, dass dir ganz schnell geholfen wird. ;-) Lemniscus ist da sehr flott.
    Ich habe das Programm selber erst ein knappes Jahr, aber in dieser Zeit habe ich wirklich nur gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht.
     

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