Erfahrungen mit online Terminbuchungssystemen

[TobiasH]

Heyhey,
ich wollte mal fragen wie eure Erfahrungen grundsätzlich mit den online Terminbuchungssystemen sind. Ich habe irgendwie immer die Sorge, dass da Termine ausgemacht werden, die dann nicht eingehalten werden und man dann viel Ausfall hat.

Habt ihr Empfehlungen für ein Programm? Ich nutze Simplimed als Abrechnungsprogramm, die das ja auch als Erweiterung anbieten würden. Hat damit jmd Erfahrungen?

Danke euch schon mal

lg
Tobias

 

[Jochen Pippir]

Ich habe irgendwie immer die Sorge, dass da Termine ausgemacht werden, Die die dann nicht eingehalten werden und man dann viel Ausfall hat.

Konnte ich bisher so nicht feststellen. Alle haben bisher, wenn der Termin nicht eingehalten wurde, rechtzeitig abgesagt.

Ich nutze Lemniscus in Verbindung mit Etermin.

 

[TobiasH]

Danke dir, kann man dann auch die Daten die der Patient eingibt direkt die Patientenakte übernehmen?

 

[Jochen Pippir]

Danke dir, kann man dann auch die Daten die der Patient eingibt direkt die Patientenakte übernehmen?

Bei meiner Lösung funktioniert das. Das heißt die Daten werden direkt von Etermin in Lemniscus übernommen. Alternativ hat Lemniscus auch einen eigenen Terminkalender, der natürlich auch die Daten übernimmt. Wie das bei Simplimed funktioniert kann ich leider nicht sagen.

 

[TobiasH]

das klingt ja schon einmal gut, ich denke die werden die großen Anbieter schon abdecken. Dann werde ich einmal mit Simplimed telefonieren. Danke dir

 

[Adrian Anjaneya]

Hallo!
ich schließe mich Jochen an, auch ich nutze Lemniscus zusammen mit eTermin. Meine Erfahrung und meine persönliche Meinung ist, dass online gebuchte Termine besser eingehalten werden als die Telefonischen. Aus diesem Grund vergebe ich auch keine Termine mehr am Telefon.
Vorteilhaft ist, dass ich die wichtigsten Daten auch schon zum Termin verfügbar habe und ich kann auch gut den Vertrag z.B. Mittels Eversign verschicken.

Zu den Patientendaten: eTermin nimmt die Daten aus der Buchung, solange der Patient nicht immer seine Schreibweise bzw. Email ändert.

 

[Petra Ochs]

Bei meiner Lösung funktioniert das. Das heißt die Daten werden direkt von Etermin in Lemniscus übernommen. Alternativ hat Lemniscus auch einen eigenen Terminkalender, der natürlich auch die Daten übernimmt. Wie das bei Simplimed funktioniert kann ich leider nicht sagen.

Ist bei mir genauso wie bei Dir Jochen. Die Kombi eTermin und Lemniscus ist echt klasse!

Abgesagt haben die Patienten auch nicht öfters, als wenn sie per Telefon oder E-Mail Termine vereinbart haben.

 

[Tada]

Hallo Tobi,
etwas verspätet noch ein Feedback.
Ich nutze Shore und gebe die Daten von Hand in Lemniscus ein.
Online wird genutzt und die Patienten sind i. d. R. zuverlässig.
Bei Shore gefällt mir, dass der mögliche Patient erst meine Leistungen sieht, dann freie Termine und erst am Ende seine Daten eingeben muss. Ich persönlich finde das am besten.
Nachteil: kostet relativ viel.
Liebe Grüße, Sarah