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- Saarbrücken
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- Gesprächs- und Gestalttherapie, Theta-Healing, Kinesiologie, NAET, Phytotherapie
- Status
- HP
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Es befinden sich momentan über 2800 Themen mit über 48000 Beiträgen darin. Ein wertvolles Nachschlagewerk nicht nur für Heilpraktiker die erst begonnen haben, sondern auch für die gestandenen die schon über jahrelange Erfahrung verfügen.
Nähere Informationen unter: Interner Bereich für Heilpraktiker - Info
Weil das Support-Technisch sowohl für uns (Lemniscus) als auch die Therapeuten nicht mehr tragbar war.
Patient beschwert sich, dass Download nicht funktioniert, teilweise sehr Emotional. Therapeut beschwert sich bei lemniscus im Support.
90% der Fälle waren Variationen von dem folgenden Problem:
PIN: 01011971, eingegeben wurde 1.1.1971 oder 111971 oder 1-1-1971
Der Patient bekommt vom Therapeut - egal ob mündlich oder schriftlich und auch egal wie ausführlich mitgeteilt, wie sein PIN ist. Bis Patient zuhause am Rechner ist, weiss es nicht mehr, dass es mit führender Null und ohne Punkt oder andere Trenner sein Geburtsdatum eingeben muss.
Aktuell wird das Geburtsdatum (ohne Punkte) wieder als Vorschlag angezeigt.
Ich hatte damit in der Praxis auch überhaupt keine Probleme und bin froh, daß es wieder da ist.
Dein Patient ist betroffener und kann sich beschweren. Auch, wenn er vorher gesagt und oder auch unterschrieben hat, dass es ihm egal ist.
weshalb ich 2 Handys habe, auf dem Praxishandy keinen Messenger (auch nicht threema oder signal oder wer sonst noch sicher sein soll...) und keine Patienten im Handy gespeichert (auch nicht im Praxishandy).mein liebstes Beispiel: WhatsApp
Es wäre ein Verstoß gegen die DSGVO und dieser würde man dann beim Landesdatenschutzbeauftragten angezeigt werden. Diese sind aktuell überfordert, aber deswegen werden keine Fälle "ignoriert", sie müssen jedem Verstoß nachgehen.
Zunächst würde man einen Brief bekommen (es ist sehr unwahrscheinlich, dass man deswegen einen unangekündigten Besuch bekommen würde). Im Prinzip wird man dann die DSGVO Dokumentation einsehen wollen. Dann kann zweierlei passieren: du hast etwas gemacht, was nicht dokumentiert ist (ist ein Verstoß) oder du hast es dokumentiert und dich nicht dran gehalten (ist auch ein Verstoß). Verstöße werden mit Geldstrafen geahndet, und diese sind saftig. Das Problem hier ist die Art der Daten - also besondere Personendaten - und nicht die Menge.
"Aber der Patient hat doch gesagt er will" - jo, ist aber leider nichts wert. Die ganze DSGVO Geschichte ist ein Grundrecht, kann also nicht per AGB, per Behandlungsvertrag oder sonst etwas ausgehebelt werden.
Ich glaube nicht, dass das Verschicken eine unverschlüsselte Übertragung bereits als Datenpanne eingestuft wird (die man dann auch innerhalb 72 Stunden melden müsste), sicher bin ich mir aber nicht.
Das gleiche gilt übrigens auch für andere Dinge - mein liebstes Beispiel: WhatsApp.
weshalb ich 2 Handys habe, auf dem Praxishandy keinen Messenger (auch nicht threema oder signal oder wer sonst noch sicher sein soll...) und keine Patienten im Handy gespeichert (auch nicht im Praxishandy).
Die einzigen elektronischen Daten von Patienten die "unterwegs" sind, sind die in Lemniscus.
hast Du dann 2 Simkarten in einem Handy?Ja genau! Ich benutze eine 2.Simkarte als Praxistelefon, ohne Whatsapp.
hast Du dann 2 Simkarten in einem Handy?
Oder hast Du zu Deiner Privatnummer eine 2. Karte (meine Privatnummer möchte ich wiederum nicht veröffentlichen...)
Ich habe in der Tat 2 Handys = Geräte mit 2 versch. Telefonnummern... anfangs habe ich von meinem Praxishandy die Anrufe auf mein Privathandy umleiten lassen. Dann habe ich bei einem verpassten Anruf von dort zurückgerufen und wurde gefragt, was denn das für eine Nummer sei (das ist nicht Sinn der Sache...)
ja... dito...zumindest würde es mich nerven 2 Handys rumzutragen.
ja... dito...
dann habe ich aber doch das whatsapp-Problem. Auf meinem Privathandy ist alles drauf wonach mein Herz begehrt und auf dem Praxishandy nur Telefonie, sms und Mail und vor allem keine MessengerNa wie wäre es dann mit einem dual-Sim für dich?
dann habe ich aber doch das whatsapp-Problem. Auf meinem Privathandy ist alles drauf wonach mein Herz begehrt und auf dem Praxishandy nur Telefonie, sms und Mail und vor allem keine Messenger