Login über Firefox geht nicht

[HeikeG]

Hallo lieben Lemniscusteam,

seit kurzem (heute) kann ich mich über den Firefox-Browser am PC nicht mehr einloggen. Über Firefox am Handy geht es aber, und am PC über den Chrome-Browser auch. Da ich aber am PC Firefox nutze, weil mein Passwortmanager mich da bequem einloggt, würde ich gern wieder darüber reinkommen. Ich nutze FIDO-Stick und OTP, aber beides wird beim Einloggen nicht mehr abgefragt. Ich gebe Nutzername und Passwort ein und drücke Anmelden. Dann passiert nichts außer dass mir der Mauszeiger einen roten durchgestrichenen Kreis anzeigt. Woran mag das liegen?

VG Heike

 

[Jochen Pippir]

Hallo Heike,

nutzt du denn die aktuellste Version des Firefox auf deinem PC?

 

[HeikeG]

Ja, der aktualisiert sich automatisch. Und bisher hat auch alles super funktioniert. Nur heut gehts gar nicht. Alles andere scheint zu funktionieren. Nur Login mit Lemniscus nicht

 

[Jochen Pippir]

Hast du schon mal den PC/Browser neu gestartet und probehalber mal im Inkognito-Modus probiert?

 

[HeikeG]

Ok, also PC runterfahren und neustarten hatte ich probiert. Keine Änderung.
Jetzt hab ich es im privaten Modus versucht, das hat geklappt
Allerdings kann ich den Passwortmanager da auch nicht nutzen. Aber immerhin schon mal.
Würde mich jetzt brennend interessieren, warum es nur im privaten Modus geht und ob ich das ändern kann.
Vielen Dank für deine Hilfe!

 

[Jochen Pippir]

Das liegt dann oft an irgendwelchen Erweiterungungen oder an einem kaputten Browserprofil.

 

[HeikeG]

Hm, wenn ich die Barrierefreiheit von Lemniscus überprüfen lasse, zeigt er folgenden Fehler an:

 

[Evelyn Merk]

Hast du mal in den Einstellungen von Firefox geschaut, ob eine Chronik angelegt wird? Wenn du das ausstellst, kann lemniscus die Erkennungsmerkmale nicht auf deinem Rechner speichern.

Im Inkognitomodus erkennt lemniscus beim nächsten Login deinen Browser auch nicht mehr, den solltest du also bitte nicht nutzen. Ohne 2FA müsstest du dann bei jedem Login deinen Browser neu freigeben (die 2FA macht das automatisch).

 

[HeikeG]

Hallo und vielen Dank für die Hinweise. Ich nutze den Fido-Stick und OTP, Lemniscus hat mir seitdem keine Browserfreigaben zum Bestätigen mehr geschickt.
Ich habe jetzt rausgefunden, wo das Problem ist. Mein Passwortmanager hat scheinbar neuerdings ein Problem mit Lemniscus. Das Auto-Ausfüllen klappt zwar, aber der Login trotzdem nicht. Auch wenn ich alles selbst ausfülle, funktioniert der Login nicht. Wenn ich das Add-On kurz deaktiviere und mich dann einlogge, dann kommt die Schlüsselabfrage und ich komm ins Programm rein. Scheinbar verhindert der Passwortmanager das Einloggen. Aber nur auf dieser Seite. Ich werde mal schauen, dass ich zu einem anderen wechsle.
Vielen Dank für die Hilfe!